Статьи
Блог Егора Дубровина о системном росте выручки: аудит, продажи, оценка звонков и ИИ в бизнесе.
ИИ-анализ звонков отдела продаж: где теряются деньги и сделки
ИИ-анализ звонков разбирает 100% разговоров менеджеров вместо выборочных 10-15% - и показывает, на каком именно шаге срываются сделки. Разбираем, как это работает, сколько стоит и как внедрить, не разрушив мотивацию команды.
Сделка зависла в CRM: как вовремя заметить, что клиент уходит
Стадия «Переговоры» одинаково выглядит и для сделки, которая сдвинулась туда вчера, и для той, что зависла там три недели назад. Разбираю, почему CRM не умеет бить тревогу сама - и что с этим делать.
Как внедрить ИИ в бизнес: с чего начать и почему не с чат-бота
Собственники начинают знакомство с ИИ с чат-бота на сайте и через месяц выключают его с выводом «нам не подошло». Разбираю, где на самом деле находится точка входа, как найти её в своей компании за полчаса и когда ждать первого измеримого результата.
Как малому бизнесу попасть в топ Яндекса: с чего начать
Топ Яндекса - не про ссылки и не про магию: разбираю, что реально решает ранжирование в 2026 году, и даю чек-лист первого месяца для тех, кто ещё не начинал заниматься SEO.
Claude или ChatGPT для бизнеса в 2026: что выбрать собственнику
Оба стоят от $20 в месяц и оба хайпят одинаково громко. Разбираю, чем Claude и ChatGPT реально отличаются для бизнес-задач и можно ли вообще оплатить их из России в 2026 году.
Конверсия отдела продаж: как считать и какие нормы по этапам
Конверсия отдела продаж - это цепочка переходов по этапам воронки, и одна общая цифра о ней почти ничего не говорит. Разбираю, как её честно посчитать, какие нормы брать за ориентир и почему средняя конверсия по рынку вводит собственника в заблуждение.
Проектные продажи: как управлять крупными сделками в B2B
Проектные продажи - это работа с крупными, длинными и многоступенчатыми b2b-сделками, где решение принимает целый закупочный комитет. Разбираю, из чего на самом деле складывается исход такой сделки, как оценивать шансы по цифрам вместо интуиции и почему воронка врёт, когда в компании измеряют только активность менеджера вместо продвижения самой сделки.
Куда пропадают заявки: где отдел продаж теряет клиентов
Заявки редко пропадают в одной точке - они утекают понемногу на каждом стыке воронки: медленный ответ, пропущенный звонок, нет квалификации, нет следующего шага, зависшая сделка. Разбираю все точки утечки и как увидеть, где именно теряете вы.
Как работать с SEO-подрядчиком: почему он смотрит не туда - и как управлять SEO из бизнеса
SEO-подрядчик по умолчанию тянет то, что легко тянется и красиво в отчёте, а не то, что приносит вам деньги, - потому что не знает вашу маржу. Разбираю, как перевернуть отношения: вы задаёте приоритеты по категориям и услугам, SEO их обслуживает.
10 задач в бизнесе, которые уже сегодня можно отдать ИИ
От нейрообъявлений в Директе до прогноза продаж: 10 задач, которые ИИ уже решает в малом и среднем бизнесе. Каждая цифра проверена отдельно - что подтвердилось, а что оказалось маркетинговым слухом.
Какую ИИ-модель выбрать для бизнеса в 2026: 4 критерия и честный разбор Claude, ChatGPT, GLM
Все модели хайпят одинаково громко. Разбираю по 4 критериям - цена, доступ из России, задача-под-задачу, данные - какая подойдёт именно вашему бизнесу, и отдельно проверяю миф про блокировку Claude для россиян.
Стоимость клиента: как считать CAC и LTV и понять, окупается ли привлечение
Стоимость клиента - это не стоимость лида: если считать только рекламу без ФОТ продаж, цифра занижена вдвое. Разбираю, как честно посчитать CAC и LTV, какая норма LTV/CAC и за сколько окупается привлечение.
Как разобрать воронку продаж с помощью ИИ за один вечер
В CRM есть отчёт «Воронка продаж», но он отвечает на вопрос «сколько», а не «где». Разбираю, как выгрузить сделки, обезличить файл и за вечер получить разбор воронки с помощью ИИ - без аналитика и без внедрения.
Клиент написал на Авито в 11 вечера - и ушёл к конкуренту, пока вы спали
Половина сделок на Авито идёт через переписку - и решает в ней то, кто ответил первым. Разбираю, как ИИ-агент закрывает разрыв скорости на Авито, в чате сайта и в МАКС, сколько это стоит и почему плохо настроенный бот злит клиентов сильнее, чем молчание.
SEO или реклама: что дешевле приводит клиентов бизнесу
Короткого ответа «вот это дешевле» нет: реклама дешевле на старте, SEO - в долгую. Разбираю, как сравнить каналы по стоимости оплатившего клиента и окупаемости - и почему цена клика тут обманывает.
Стоимость лида (CPL) по каналам: как посчитать и сравнить
Один канал даёт заявки по 300 рублей, другой - по 3000. Дешёвый не значит выгодный: разбираю формулу CPL, реальные цены по каналам в 2026 году и почему сравнивать каналы напрямую по цене лида - ошибка.
Маркетолог говорит «лиды есть», РОП - «лиды мусорные»: кто прав?
Маркетолог показывает отчёт с лидами, РОП называет их мусорными, выручка стоит на месте. Разбираю, почему в этом споре обычно правы оба - и как за неделю рассудить его цифрами.
Чек-лист оценки звонка менеджера: 10 пунктов с баллами
Записи разговоров есть почти у всех, а чек-листа оценки нет почти ни у кого, и оценка живёт в голове руководителя. Разбираю 10 пунктов, по которым звонок оценивается по фактам из записи.